Dernière mise à jour : 10 novembre 2025
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») présente des renseignements sur les façons dont StatsRadio (9320-6712 Québec inc) (ci-après, « StatsRadio », « nous » ou « notre/nos ») peut recueillir, utiliser et communiquer vos données personnelles dans le cadre :
- de votre utilisation du site Web statsradio.com (le « Site Web »);
- de votre utilisation de notre plateforme StatsRadio, qui est disponible au station.statsradio.com et multistation.statsradio.com (la « Plateforme »);
- L'utilisation de notre player web player1.radioplace.co (le « Player »); et
- de tout échange que vous pourriez avoir avec nous par courriel, sur les médias sociaux ou autrement
(collectivement avec le Site Web, la Plateforme et le player, les « Services »).
La présente Politique traite aussi de notre utilisation des témoins de connexion et des autres technologies de suivi, comme les pixels invisibles (collectivement, les « témoins »).
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire par courriel à l'adresse info@statsradio.com.
Pour toute question ou demande d'information concernant la loi 25 et la gestion des données personnelles chez StatsRadio, veuillez communiquer avec notre Responsable de la confidentialité des données, Marc-Olivier Duval, à moduval@statsradio.com.
1. Termes clés
Dans la présente Politique, le terme « Utilisateur de la plateforme » désigne les développeurs, les salariés, les sous-traitants et les utilisateurs finaux qui sont autorisés par nos clients (avec qui nous avons conclu une entente) à utiliser notre Plateforme.
Le terme « Administrateur de la plateforme » désigne les utilisateurs finaux qui sont autorisés à utiliser notre Plateforme à titre d'administrateurs ou qui gèrent le travail d'Utilisateurs de la plateforme sur cette dernière.
Quant à lui, le terme « Utilisateur du site Web » désigne une personne qui navigue sur notre Site Web ou qui interagit avec nous par courriel, par les réseaux sociaux ou autrement.
Le terme « Utilisateur du player » désigne une personne qui écoute une station de radio sur notre player web.
Le terme « Utilisateur » ou « vous » désigne sans distinction un Utilisateur de la plateforme, un Administrateur de la plateforme ou un Utilisateur du site Web.
2. Qu'entendons-nous par « données personnelles »?
Nous considérons comme des données personnelles les renseignements qui portent sur une personne physique ou qui en permettent l'identification. Certains renseignements ne sont pas eux-mêmes de nature personnelle, mais peuvent le devenir s'ils sont associés à d'autres données personnelles ou si l'ensemble de ces renseignements nous permet de vous identifier. Notre définition de données personnelles comprend les témoins de connexion. Ultimement, la définition de ce qui constitue des données personnelles dépend des lois applicables où vous vous trouvez, et la présente Politique doit être interprétée conformément à ces lois.
Aux fins de la présente Politique, nous définissons les données personnelles comme des renseignements qui portent sur une personne physique ou qui en permettent l'identification. Par exemple, nous considérons comme des données personnelles les identifiants électroniques comme les adresses courriel et les mots de passe. Veuillez noter que certaines lois ne considèrent pas comme des données personnelles les coordonnées professionnelles (p. ex., le nom, le titre, l'adresse courriel professionnelle, etc.) et les autres renseignements relatifs aux salariés. Cependant, dans un souci de transparence envers nos Utilisateurs, nous considérons que les coordonnées professionnelles sont couvertes par notre définition de données personnelles.
Les témoins sont couverts par notre définition de données personnelles, même si certaines lois pourraient ne pas les traiter ainsi.
3. Quels types de données personnelles StatsRadio recueille-t-elle, et à quelles fins?
Nous recueillons des données personnelles pour vous fournir nos services, pour obtenir des analyses sur votre utilisation de nos services ou pour mener des activités de marketing. Cette section ne traite pas de notre utilisation des témoins; les questions ci-dessous l'expliquent.
En vertu du règlement général sur la protection des données (le « RGPD »), le cas échéant, nous justifions notre traitement de vos Données par le biais de bases légales, par exemple le consentement, l'exécution d'un contrat et nos intérêts légitimes. Cependant, ces bases légales pourraient ne pas être valides dans tous les territoires, et elles ont un caractère purement indicatif. Par exemple, au Canada, ces bases légales ne trouvent pas application, à l'exception du consentement; nous recueillons, utilisons et communiquons donc de telles données personnelles avec votre consentement (explicite ou implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
| Catégorie | Description | Justification | Base juridique selon le RGPD |
|---|---|---|---|
| Services | |||
| Données électroniques | Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et type de navigateur Internet, résolution d'écran, nom et version du système d'exploitation, fabricant et modèle de l'appareil, plugiciels, modules complémentaires et langue. | Ces renseignements sont automatiquement recueillis par nos Services pour que ceux-ci fonctionnent efficacement, pour corriger des bogues ou pour assurer la sécurité de nos Services. Nous utilisons également ces renseignements à des fins d'analyse afin d'en savoir plus sur votre utilisation de nos Services. Ils peuvent être recueillis par le biais de témoins. | Intérêt légitime, obligation légale |
| Données sur l'utilisation | Temps passé sur les Services, pages visitées, liens cliqués, préférence de langue, pages qui vous ont mené ou renvoyé vers le Site Web. | Nous recueillons ces renseignements à des fins d'analyse statistique. | Intérêt légitime |
| Données de communication | Adresses courriel, données d'identification, renseignements accessibles au public, contenu de courriels. | Si vous communiquez avec nous par courriel, sur les réseaux sociaux ou par tout autre moyen, nous recueillons les données personnelles que vous nous transmettez, par exemple votre adresse courriel et le contenu de vos messages. Si vous communiquez avec nous par le biais des médias sociaux, nous avons accès à tous les renseignements accessibles au public sur ces plateformes. | Consentement, intérêt légitime |
| Plateforme | |||
| Données d'inscription | Prénom, nom, titre, adresse courriel, nom d'utilisateur et mot de passe. | Nous recueillons cette information pour créer les comptes des Utilisateurs de la plateforme. Nous utilisons aussi votre adresse courriel pour communiquer avec vous au sujet de la Plateforme, notamment pour des mises à jour ou de la maintenance. | Intérêt légitime, exécution d'un contrat |
| Données de soutien | Adresses courriel Contenu des courriels, des messages et des conversations Renseignements sur le compte Données électroniques | Pour les aider à utiliser la Plateforme, nous offrons du soutien aux Utilisateurs et aux Administrateurs de la plateforme. À cette fin, nous recueillons les données personnelles que contiennent vos demandes, ainsi que les données personnelles nécessaires pour vous identifier et vous aider à régler le problème. | Intérêt légitime |
| Player | |||
| Données sur l'utilisation | Temps passé sur le player, données démographiques agrégées, données de geolocalisations agrégées, pages visitées, liens cliqués, préférence de langue, pages qui vous ont mené ou renvoyé vers le player. | Nous recueillons ces renseignements à des fins d'analyse statistique. | Intérêt légitime |
| Site Web et activités marketing | |||
| Infolettre | Courriels Consentement à recevoir des courriels | Si vous acceptez de recevoir nos infolettres, nous vous enverrons des courriels contenant des nouvelles et du contenu marketing. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien à cet effet dans ces courriels ou en communiquant avec nous. | Consentement, obligation légale |
| Médias sociaux | Renseignements accessibles au public | Si vous nous suivez ou interagissez avec nous sur les médias sociaux, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing ou de publicité, conformément aux lois applicables, y compris celles traitant du consentement. | Consentement. |
| Demandes de démonstration Démonstration de la plateforme | Nom Adresse courriel Fonctions | Si vous demandez une démonstration de notre Plateforme, ou si vous assistez à une présentation de démonstration de la Plateforme, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles de façon à nous permettre de répondre à cette demande, de vous inscrire à cette démonstration ou d'effectuer de la prospection, comme le permettent les lois applicables. | Intérêt légitime, exécution d'un contrat, consentement |
4. Quels types de témoins utilisez-vous, et à quelles fins?
Nous utilisons des témoins pour faire fonctionner correctement nos Services, pour du travail marketing (seulement si vous utilisez le Site Web), pour offrir des fonctionnalités sur la Plateforme, pour analyser nos performances et pour assurer la sécurité de nos Services. Les témoins servent également à relever les bogues et les erreurs. Nous utilisons des témoins propriétaires et tiers, ces derniers étant installés par des partenaires lorsque vous visitez notre Site Web.
Les témoins sont des messages que les services Web envoient à votre navigateur lorsque vous utilisez l'Internet. Votre navigateur stocke chacun de ces messages dans un petit fichier. Notre définition de témoins comprend également les technologies semblables, comme les pixels invisibles qui sont installés sur vos appareils. Les témoins peuvent vous suivre sur différents sites Web et être utilisés à diverses fins. Il existe plusieurs types de témoins : 1) essentiels; 2) fonctionnels; 3) marketing; et 4) analytiques. Certains ne sont installés sur votre appareil que pendant la durée où vous naviguez sur un site Web, alors que d'autres demeurent en place pendant des mois ou des années.
Nous utilisons des témoins qui appartiennent à chacune de ces catégories :
| Type de témoin | Description | Base légale en vertu du RGPD |
|---|---|---|
| Essentiels | Ces témoins jouent un rôle essentiel pour des fonctionnalités de base de nos Services. Ils comprennent notamment les témoins d'ouverture de session, les témoins d'identification de session, les témoins de langue et les témoins de sécurité. | Intérêt légitime |
| Fonctionnels | Les témoins fonctionnels servent à fournir aux utilisateurs des fonctionnalités, par exemple l'option pour le navigateur de se souvenir de leurs préférences, des autorisations qu'ils accordent et des configurations choisies. | Intérêt légitime |
| Analytiques | Les témoins analytiques servent à générer des données agrégées au sujet du trafic et du comportement des Utilisateurs lorsqu'ils utilisent nos Services. Par exemple, nous pouvons déterminer combien de temps les Utilisateurs passent sur une page donnée ou quel est le taux de succès de nos publicités. Le témoin _ga, par exemple, est utilisé par Google Analytics pour recueillir des données au sujet de votre comportement lorsque vous utilisez nos services. | Consentement |
| Marketing | Les témoins marketing servent à présenter des publicités pertinentes, ce qui nécessite de suivre les Utilisateurs sur notre site Web et d'analyser leur comportement. Ces témoins nous aident à le faire, par le biais de nos partenaires. Par exemple, les témoins _fbp and fr sont installés par Facebook pour diffuser des publicités ciblées, et bcookie est installé par LinkedIn pour suivre les utilisateurs à des fins publicitaires sur nos Services. | Consentement |
5. Utilisez-vous Google Analytics?
Oui. Google Analytics est un outil d'analyse qui nous aide à comprendre la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nos Services. Cet outil utilise un ensemble de témoins pour recueillir des renseignements et transmettre des statistiques relatives à l'utilisation du site sans que nous ne puissions identifier de visiteurs.
6. À qui communiquez-vous mes données personnelles?
Soyons clairs, nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des courtiers en données. Toutefois, nous communiquons vos données personnelles à certains tiers pour la prestation des services, la réalisation d'activités de marketing et à toute autre fin permise ou requise par la loi applicable. Nous pouvons aussi communiquer vos données personnelles dans le cadre d'une fusion-acquisition, de procédures en faillite ou du respect de toute autre exigence applicable à l'entreprise.
| Catégorie | Explications |
|---|---|
| Fournisseurs de services | Nous faisons appel à des tiers pour vous fournir certaines fonctionnalités de nos services. Par exemple, c'est un tiers qui offre la fonctionnalité de clavardage en direct, qui assure le soutien aux Utilisateurs de la plateforme et qui vous envoie des courriels. |
| Fournisseurs de services TI | Nous avons recours à des fournisseurs de services TI relativement aux Services, notamment pour héberger ceux-ci. |
| Organismes d'application de la loi et autres autorités publiques | Les autorités peuvent nous présenter des demandes pour accéder à vos données personnelles. Nous vérifierons que la demande est licite avant d'y répondre. Dans la mesure du possible, nous vous en aviserons. Nous ne communiquerons que le strict minimum de renseignements exigés. |
Nous pouvons communiquer vos données personnelles à nos conseillers financiers et juridiques ou à nos auditeurs si cela est raisonnablement nécessaire ou si nous devons le faire pour défendre nos droits et nos intérêts.
Dans le cas d’un regroupement d’entreprises, d’une vente d’actifs, d’une réorganisation d’entreprise, d’un dépôt de bilan, d’une procédure d’insolvabilité ou de toute autre situation analogue, vos données personnelles seraient considérées comme des actifs appartenant à StatsRadio. Dans ces circonstances, la propriété des données personnelles que nous avons recueillies pourrait être transférée, ou nous pourrions devoir communiquer certaines de vos données personnelles à des tiers à des fins de discussion ou de négociation, ou alors pour conclure un contrat. Nous ne communiquerons que le strict minimum de renseignements nécessaires à ces fins.
7. Où mes données personnelles sont-elles stockées?
Nous utilisons Amazon Web Services et Microsoft Azure pour héberger nos Services et stocker vos données personnelles. Les serveurs de ces fournisseurs sont situés au Canada et aux États-Unis. Toutefois, nos fournisseurs et des tiers peuvent traiter vos données personnelles à l'échelle internationale.
8. Pendant combien de temps conservez-vous mes données personnelles?
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous offrir des Services ou pour mener de façon efficace nos campagnes publicitaires, ou pour la durée maximale permise par la loi, si celle-ci est supérieure. Nous utilisons à la fois des témoins persistants que des témoins temporaires. Les témoins temporaires sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, tandis que les témoins persistants demeurent actifs sur votre appareil pour une plus longue période. Par exemple, les témoins de Google Analytics demeurent installés sur votre appareil pendant deux ans. Cette durée permet à Google Analytics de vous suivre à des fins d'analyse et de marketing, et à nous fournir des données agrégées au sujet de votre comportement.
9. Comment assurez-vous la sécurité de mes données personnelles?
Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures de sécurité proportionnelles aux risques, en tenant compte de facteurs comme le caractère sensible, le cas échéant, des données personnelles que nous recueillons.
Il est toutefois important que vous compreniez qu'il est impossible pour nous de garantir la sécurité de vos données personnelles sur Internet, et que vous devez également prendre des précautions, par exemple en ne communiquant à personne vos identifiants.
10. Puis-je modifier mes préférences en matière de témoins?
Vous pouvez modifier en tout temps vos préférences en matière de témoins. Cependant, certaines fonctionnalités des Services nécessitent des témoins pour fonctionner correctement ou de façon sécuritaire. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de témoins par l'intermédiaire de votre navigateur. Différentes instructions sont offertes pour ces options, selon votre navigateur.
11. Est-ce que j'ai des droits au sujet de mes données personnelles?
Oui. Ces droits varient en fonction de l'endroit où vous vous trouvez.
Vous avez généralement le droit d'accéder à vos données personnelles et de les rectifier s'ils sont inexacts, dans certaines circonstances.
Si le RGPD s'applique à vous, il vous confère des droits de plus, notamment celui de vous opposer au traitement de vos données personnelles, le droit à la portabilité de vos données, le droit à l'effacement le droit de limiter le traitement de vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander d'accéder à vos données gratuitement, auquel cas nous devons vous les fournir dans un format couramment utilisé, par exemple dans un format électronique si la demande est présentée électroniquement.
- Droit de rectification : vous pouvez exiger que vos données personnelles soient rectifiées si elles sont inexactes ou incomplètes, et nous répondrons à cette demande en un mois ou moins, à moins qu'elle ne soit considérée comme complexe.
- Droit à l'effacement : également connu comme « le droit à l'oubli » ou le « droit à l'effacement » il signifie que vous avez le droit de demander que soient effacées vos données personnelles facilement et en toute sécurité lorsqu'il n'y a pas de raison impérieuse de les détenir et de les traiter.
- Droit à la limitation : vous avez le droit de « bloquer » ou de limiter le traitement des données personnelles dans certaines circonstances.
- Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles sur différents services pour vos propres besoins.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous écrivant à l'adresse info@statsradio.com. Les Utilisateurs de la plateforme et les Administrateurs de la plateforme peuvent aussi modifier les paramètres qui s'appliquent à eux sur la Plateforme. Par exemple, vous pouvez changer vous-même votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe et vos autres données d'identification sur le Plateforme, sans avoir à nous aviser, en vous rendant dans la section « Mon profil », puis en cliquant sur « Modifier ».
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Si nous ne pouvons pas accéder à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.
Si vous résidez au Canada, vous pouvez consulter cette FAQ rédigée par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada pour vous aider à accéder à vos données personnelles lorsqu'elles sont détenues par une entreprise. Vous pouvez également contacter le centre d'information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :
Par téléphone
De 9 h à 16 h HNE
Numéro sans frais : 1 800 282-1376
Par la poste
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30, rue Victoria
Gatineau (Québec)
K1A 1H3
Si vous avez des préoccupations au sujet de la façon dont nous recueillons, utilisons ou communiquons vos données personnelles, ou de la façon dont nous répondons à toute demande concernant celles-ci, veuillez nous en faire part en écrivant à l'adresse info@statsradio.com. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus afin d'assurer que le problème ne se reproduise plus. Nous vous fournirons aussi des renseignements supplémentaires concernant nos pratiques en la matière, si vous le souhaitez.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en utilisant ce formulaire en ligne, ou auprès de l'autorité locale chargée de l'application des règles de confidentialité.
12. Si j'ai consenti à ce que vous traitiez mes données personnelles, puis-je plus tard m'y opposer?
Oui, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à l'adresse info@statsradio.com. Veuillez toutefois noter que le fait de retirer votre consentement pourrait vous empêcher de continuer à utiliser nos Services ou certaines de leurs fonctionnalités.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de notre part, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription situé en bas de chacun de nos courriels.
13. Enfants
Nous ne collectons pas sciemment les données concernant des personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'une personne de moins de 13 ans s'est inscrite à nos Services sans permission parentale, veuillez nous en aviser immédiatement.
14. Répondez-vous aux signaux Do Not Track (interdire le suivi)?
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser de vous suivre sur Internet. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux demandes de type « Interdire le suivi ». Toutefois, si vous avez une demande légitime concernant vos données personnelles, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
15. Pouvons-nous modifier cette politique?
Nous pouvons modifier la présente Politique à l'occasion, par exemple pour tenir compte de nouvelles activités de traitement, pour nous adapter à de nouvelles lois et réglementations, pour tenir compte de changements technologiques ou relatifs aux entreprises, tels que ceux résultant d'une fusion ou d'une acquisition. Nous pouvons aussi modifier la Politique pour toute autre raison, à notre entière discrétion. Si nous apportons une modification majeure, nous enverrons un courriel aux Utilisateurs de la plateforme et aux Administrateurs de la plateforme. Vous pouvez consulter la date de dernière modification en haut de la présente page, et vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse info@statsradio.com si vous avez des questions. Votre utilisation continue des Services signifie que vous acceptez la présente Politique.